Роскомнадзор объяснил, когда должникам могут звонить коллекторы

377

В связи с большим количеством вопросов, Роскомнадзор разъяснил гражданам, в каких случаях и по каким правилам должниам могут звонить сотрудники кредитных организаций и, так называемые коллекторы, и требовать вернуть деньги. Оказалось, что звонить они могут только с согласия самого клиента. Число телефонных звонков также прописано в законе


На сайте ведомства сказано, что «кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки с целью побудить должника к возврату просроченной задолженности только с согласия самого должника или любых других лиц, действующих от его имени и (или) в его интересах. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным».

Как выяснил ТАСС, о неправомерных звонках кредитных организаций можно сообщить напрямую в Роскомнадзор.