В Алтайском крае Министерство социальной защиты региона проводит акцию «Соседская помощь». Неравнодушные граждане сообщают в органы социальной защиты населения об одиноких и тяжелобольных пожилых людях, ветеранах, нуждающихся в помощи, о неблагополучных семьях, в которых воспитываются несовершеннолетние дети и находятся в социально опасном положении, об инвалидах и всех гражданах, находящихся в трудной жизненной ситуации
Специалисты социальной защиты принимают все сигналы. По каждому из них незамедлительно мобильная бригада выезжает в семью и проводит обследование нуждаемости в социальной помощи.
В 2020 году в органы социальной защиты поступило 163 сигнала, в каждом конкретном случае гражданам была оказана необходимая помощь.
В рабочие дни в рамках проведения акции «Соседская помощь» работает «горячая линия». Любой гражданин может передать информацию о ветеранах, одиноких, тяжелобольных пожилых людях, которые нуждаются в помощи по телефону 8 (3852) 27-36-01 (Контакт-центр Минсоцзащиты АК).
