В 2021 году независимую оценку качества услуг прошли 30 организаций культуры. В их числе 6 краевых и 24 муниципальных организации культуры, расположенные в г. Алейске, Алейском, Баевском, Завьяловском, Залесовском, Заринском, Калманском, Каменском, Краснощековском, Крутихинском, Мамонтовском, Михайловском, Первомайском, Романовском, Рубцовском, Солтонском, Суетском, Тальменском, Тогульском, Топчихинском, Троицком, Тюменцевском и Шипуновском районах
Результаты были рассмотрены на заседании общественного совета по независимой оценке при Министерстве культуры региона. Деятельность учреждений культуры проанализирована по таким критериям, как: открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доступность услуг для инвалидов; доброжелательность, вежливость работников организации; удовлетворенность условиями оказания услуг.
Наиболее высоких результатов учреждения добились по критериям: «Доброжелательность, вежливость работников организации» (среднее значение по показателю – 99,28 баллов из 100 возможных) и «Удовлетворенность условиями оказания услуг» (среднее значение по показателю – 98,65 баллов из 100 возможных).
Лидером по количеству баллов среди муниципальных учреждений стал Калманский культурно-информационный центр.
Среди краевых – лидерами стали библиотеки: на первом месте по количеству баллов Алтайская краевая специальная библиотека для незрячих и слабовидящих, на втором — Алтайская краевая универсальная научная библиотека им. В.Я. Шишкова, на третьем — Алтайская краевая детская библиотека им. Н.К. Крупской.
Отметим, независимая оценка качества условий оказания услуг проводится в рамках исполнения Указа Президента Российской Федерации «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики».
Итоги независимой оценки качества условий организаций Алтайского края в сфере культуры размещены на сайте Министерства культуры Алтайского края culture22.ru .
