✅Первым делом обратитесь в полицию и МФЦ. В полиции сообщите о взломе личного кабинета на портале «Госуслуги». Сделайте копию своего заявления и талона-уведомления о его принятии. Эти документы понадобятся в дальнейшем.
✅В отделении МФЦ восстановите доступ к своему профилю. Сразу же при первом входе в личный кабинет — проверьте, правильно ли указаны телефон и почта в графе «Учётная запись». Если там стоят чужие данные, скопируйте их или сделайте скриншот и передайте правоохранителям. Поменяйте значение ячеек на свои.
✅Зайдите в раздел «Безопасность». В подразделах «Мобильные приложения» и «Действия в системе» выйдите из аккаунта со всех устройств. Вы сможете зайти повторно, а все остальные лица – нет. Так вы ограничите доступ к вашим данным для посторонних.
✅В том же подразделе «Действия в системе» посмотрите, на каких ресурсах проходили авторизации через ваш профиль. Если в списке будет банк или микрофинансовая организация — срочно обратитесь туда. Обязательно предоставьте им копию заявления в полицию и талон-уведомления.
✅Если мошенникам уже удалось украсть ваши деньги или загнать вас в долги, подайте в банк или микрофинансовую организацию заявление о том, что это сделали не вы. Если же проблем пока нет – можно заявить в кредитную организацию, где обсуживаетесь, о том, что доступ к онлайн-банку был у посторонних. Лучше всего перевыпустить свои карты.
✅Кроме того, в разделе «Заявления» на Госуслугах можете посмотреть, какую информацию о вас запрашивали взломщики. Это могут быть какие угодно справки, выписки и прочие документы. Если всё это происходило, велика вероятность, что на вас пытаются оформить займ.
✅Далее закажите выписку на официальном сайте Бюро кредитных историй. Проверьте, нет ли в ней заявок, которые вы не подавали. Информационные базы обновляются за 2-3 недели. Поэтому желательно повторять проверку ежедневно в течении 21 дня. Если обнаружится займ – свяжитесь напрямую с кредитором.
